こんにちは、Apple製品ヘビーユーザーのももです。
先日Apple Pencil（第一世代）が壊れるという事件があり、とてもショックでした。
しかしApple Pencilが壊れたからこそ、為になる方法をたくさん学ぶこともできました。
今日はApple Pencilが壊れた時の対処法などを纏めてみたので、読者の方にシェアさせてください♪
Apple Pencilが壊れた
朝起きがけに、電子書籍を読みながらメモアプリにApple Pencilを使ってメモを取ろうといたその時。
あれ？Apple Pencilで文字が書けない。昨日使っていなかったから電池切れかな？
そう思ったので、1分ぐらいlighteningコネクタに繋いでApple Pencilを充電したんです。
さて、そろそろ使えるだろう。と思い、Apple Pencilを使いメモアプリに書き込んでみました。
しかしやっぱり書けない。
何かおかしいと思った私は、iPadの設定画面からBluetoothの設定を確認してみることに。すると、Apple Pencilが接続されていなかったんです。
これはApple Pencilが壊れたかも…(´；ω；`)
そのとき、初めて故障という言葉が脳裏をよぎりました。
Apple Pencilが壊れたと思ったらすること
最初からAppleのカスタマーサービスに電話するのもアリですが、結構待ち時間もかかりますし、今からお話する5つのことを自分で試してみると「Apple Pencilが正常に使えるようになった！」という声も少なくないようです。
まずは自分で以下のことを試して、症状を確認してみましょう！
①1分以上iPadのLightningコネクタにApple Pencilを接続してみる。
②iPadのホーム画面を左にスワイプしてApple Pencilが充電されているか確認する
③iPadの設定からBluetoothの接続状況を確認する
④iPadを再起動する
⑤iPadとApple Pencilのペアリングを解除する
⑥OSのアップデートを行う
⑦他のBluetooth機器が使えるかどうかチェック
上記のことを7つやってもApple Pencilが使えないとなると故障している可能性が高いと考えられます。
Appleのカスタマーサービスに連絡してみよう
上記のことを試してもApple Pencilが使えなかったら、Appleの担当者さんに症状を伝え、考えられる症状を診断してもらいましょう。
この時にAppleのスタッフさんが症状を見るために、iPadをリモートコントロール（共有）するので、iPadとApple Pencilのシリアル番号が必要になります。
シリアル番号はどこかに控えておくといいよ！
Appleのスタッフさんも上記の7項目をチェックしてくれるのですが、症状によってiPad自体の故障なのか、ペン先の故障なのか、Apple Pencil本体の故障なのかがわかるようです。
故障と判断されたら
Appleのスタッフさんにチェックしてもらっても、Apple Pencilが使えないっていう場合は、本体を交換するか新品を購入するかのどちらかになります。
※Apple Pencilは修理を行なっておらず、修理に出す＝交換するということです。
Apple Pencilを交換する場合は2つの方法がある！
配送交換
Appleのカスタマーサービスに電話した時に、配達業者がApple Pencilを交換してくれるサービスを（エクスプレス交換サービス）頼むことができます。
近くにApple Storeがない人は配送交換がおすすめ。
持ち込み交換
配送交換は配送業者に依頼する時間がかかるため、急ぎでApple Pencilを交換したい人や近くにApple Storeがある人はこちらがおすすめ。
Apple StoreにApple Pencilを持ち込んで交換してもらうことになります。
正規代理店でも交換はできますが、交換用のApple Pencilが無い店舗が多いためApple Pencilが手元に届くまでに日数がかかるよう。
街の代理店で対応してもらえるのは良いですが、あなたがApple Pencilヘビーユーザーならば、ここはApple Store一択でしょう。
Apple Pencilの交換費用
Apple Pencilを購入してから一年以内の故障だと、保証対象なので3200円で交換することができます。
しかし、購入してから一年以上が過ぎてしまった場合は保証対象外で、交換の費用は7800円になります。
新品を買うより安いけれど、あくまでも交換なので箱が違っていたり、付属品（ペン先など）は付いていません。
交換の場合、新たな保証は付きません。
私は新品購入をおすすめしたい
Apple Pencilの新品価格は11,000円です。
1万円以上の出費となると、結構大きいですよね。
しかし新品で購入した場合は、本体と同時に付属品も新しくなりますし、1年間の保証が新たに付くんです。
新品と交換の差額は3000円ですが、次は1年後以内に壊れるのか、1年以上使えるのか、ずっと壊れないのかわかりませんが、安心を買うという意味ではApple Pencilの新品を購入して保証をつけた方がいいのかなと思います。
※ちなみに私の場合、今回壊れたApple Pencilは購入から1年2ヶ月で交換が必要になりました。
りんごのへた for Apple Pencilは転がり・紛失防止に便利なクリップ
壊れたApple Pencilはメルカリやヤフオクで売れる
壊れて使えなくなったジャンク品のApple Pencilであっても3000円くらいで売れます。
メルカリやヤフオクなどで売ることも加味して考えると、新品と交換の価格差はほとんどありませんね。
1年以上を使ったApple Pencilが壊れた場合はジャンク品として壊れたApple Pencilをネットに出品し、再度新品を購入する方が俄然オススメです！
まとめ
今日はApple Pencilが接続されない時の対処法と、Apple Pencilが壊れたとき交換と新品購入どっちが良いのかをテーマに今日は記事を書きました。
Apple PencilはiPadを使う上でかなり重要なアイテムとなっていますから、できるだけ長く大切に使いたいですよね。Apple Pencilで快適なiPadライフを送りましょう！
